Termeni și Condiții

1. Prezentare Generală

Bine ați venit la serviciul nostru de solicitare online a extraselor de carte funciară. Prin utilizarea platformei noastre, acceptați termenii și condițiile prezentate mai jos.

Serviciul nostru facilitează obținerea rapidă și simplă a extraselor de carte funciară prin intermediul Agenției Naționale de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI).

2. Servicii Oferite

Platforma noastră oferă următoarele tipuri de documente:

• Extras de Carte Funciară – document oficial emis de ANCPI care conține informații despre proprietate, proprietar, suprafață, drepturi reale și eventuale sarcini (ipotecă, litigii). Este utilizat pentru vânzare, cumpărare, creditare sau verificarea situației juridice a unui imobil.
• Extras din Planul Cadastral – document oficial emis de ANCPI care prezintă poziționarea grafică a imobilului pe hartă, limitele proprietății și numărul cadastral. Este folosit pentru identificarea exactă a terenului sau construcției.

3. Tarife și Plăți

Prețurile sunt afișate clar în procesul de comandă și includ:

• Taxa ANCPI pentru extras
• Comisionul platformei pentru procesare
• TVA conform legislației în vigoare

Plățile se efectuează online prin card bancar sau alte metode acceptate. Toate tranzacțiile sunt securizate și procesate conform standardelor PCI DSS.

4. Livrare și Termene

Orice serviciu oferit de noi:

Livrare prin email și/sau WhatsApp în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Termenele pot varia în funcție de disponibilitatea sistemelor ANCPI și de complexitatea cererii.

5. Politica de Rambursare

Rambursările sunt acceptate în următoarele situații:

• Imposibilitatea tehnică de a obține documentul din partea ANCPI
• Erori din partea platformei în procesarea comenzii
• Anularea din motive justificate înainte de procesarea documentului

Cererile de rambursare trebuie trimise la adresa de email indicată în secțiunea de contact în termen de maxim 14 zile de la efectuarea plății.

6. Protecția Datelor Personale

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și livrarea documentelor. Nu vom partaja informațiile dumneavoastră cu terțe părți fără consimțământul explicit, cu excepția situațiilor impuse de lege.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

7. Responsabilități

Responsabilitățile platformei:

• Procesarea corectă a comenzilor
• Protejarea datelor personale
• Livrarea documentelor în termenele indicate

Responsabilitățile utilizatorului:

• Furnizarea de informații corecte și complete
• Utilizarea legală a documentelor obținute
• Respectarea termenilor și condițiilor platformei

8. Contact și Suport

Pentru întrebări, reclamații sau asistență, ne puteți contacta:

Email: support@cartefunciara.ro

Program: Luni - Vineri, 08:00 - 17:00

Timp de răspuns: Maxim 24 de ore în zilele lucrătoare

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email sau pe site, iar continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

10. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai sus.